Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los contenidos, productos y servicios ofrecidos a través del sitio www.gobeltrip.com, del cual es titular la sociedad BELT TRIP S.L. con NIF B-10551802, con domicilio social en Av. Islas Filipinas 42, 7ªB 28003 (Madrid) e inscrita en el registro mercantil de Madrid.
INFORMACIÓN RELEVANTE
Es requisito necesario para la adquisición de los productos que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan. En adelante, se entenderá como “el cliente” o el “usuario” a la persona que acepta estos términos y condiciones de uso.
El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que el cliente ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento. Los productos que son ofrecidos por nuestro sitio web son, en ocasiones, gestionados por terceras páginas webs que se encargan de la prestación efectiva del servicio y, en tales casos, estarán sujetas, además de al presente documento, a sus propios Términos y Condiciones.
Será posible en la compra de un paquete GoBeltrip el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña.
El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para la compra de alguno de nuestros productos. BELT TRIP S.L. no asume la responsabilidad en caso de que se entregue dicha clave a terceros.
Todas las compras y transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la verificación de la disponibilidad del servicio, validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de que se solicite) y el cumplimiento de las condiciones
requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. La sociedad BELT TRIP S.L. no se responsabiliza de los cambios que estos terceros realicen en las reservas.
Los precios de los productos ofrecidos en esta web son válidos únicamente en las compras realizadas en este sitio web.
INFORMACIÓN DEL CLIENTE
Para la reserva del paquete GoBeltrip, es necesario que el cliente aporte datos necesarios para la prestación de los servicios por terceros. Estos datos, en ningún caso serán utilizados con otros fines sin el consentimiento expreso del cliente.
BELT TRIP S.L. no se responsabiliza de los problemas que puedan surgir por la inexactitud de la información aportada por el cliente.
PROVEEDORES DE TRANSPORTE
Para los productos que incluyan proveedores de transporte, ya sea aéreo, terrestre o marítimo, BELT TRIP S.L. será responsable de comunicar los datos que necesitará por parte del proveedor. En ningún caso se responsabiliza del coste adicional que pueda suponer la inexactitud de los datos aportados por el cliente, la negación del embarque, o cualesquiera otras situaciones donde el cliente no aporte datos actualizados, correctos o fidedignos.
La sociedad BELT TRIP S.L. confirmará, una vez se ha realizado el pago por el cliente, la disponibilidad de la reserva y su efectividad, existiendo la posibilidad de que el precio varíe. En las próximas 24h desde el pago del servicio, GoBeltrip confirmará el servicio y comunicará, si aplica, los cambios en los precios solicitados.
Para cancelaciones o cambios en la reserva, GoBeltrip se remite a la política del proveedor, y no se responsabiliza de los cambios que se puedan producir por parte unilateral del proveedor.
PROVEEDORES DE ALOJAMIENTO
BELT TRIP S.L. no se hace responsable de los cambios que se produzcan en las reservas. Estos cambios serán informados al cliente para proceder a su gestión, pero BELT TRIP S.L. se reserva la posibilidad de, en caso de que el proveedor lo requiera, el cliente deba gestionar el cambio directamente con él. Para cancelaciones, BELT TRIP S.L. se remite a la política del proveedor, y no se hace responsable de la gestión de los cambios o cancelaciones, pudiendo requerir que el cliente se dirija directamente al proveedor.
PROVEEDORES DE OCIO
En el caso de los proveedores de ocio, BELT TRIP S.L. gestionará cambios y cancelaciones. Para las cancelaciones, BELT TRIP S.L. se remite a la política de cancelación del propio proveedor, aunque utilice a GoBeltrip para comunicarlo.
LICENCIA
BELT TRIP S.L., a través de su sitio web, concede una licencia para que los usuarios utilicen los productos que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
El cliente no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva de ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. En ningún caso esta compañía será responsable de ningún daño incluyendo, pero no limitado
daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.
POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA
Una vez se ha confirmado la compra y se ha realizado el pago del/los servicio/s contratados por el cliente con la sociedad BELT TRIP S.L., la sociedad no se hace responsable de cambios o reembolsos que no sean por fuerza mayor. Cualquier cambio de disponibilidad o reembolso debe ser gestionado con la empresa proveedora del servicio, estando sujeta a su propia política de devoluciones. La sociedad BELT TRIP S.L. podrá mediar en algunos casos en nombre del cliente si éste lo requiere, pero en ningún caso se hace responsable de los cambios que se quieran realizar. La única excepción a esta regla será la cancelación del servicio por parte de la empresa proveedora, en cuyo caso BELT TRIP S.L. dará al cliente la posibilidad de realizar un cambio o recibir el reembolso del importe abonado en concepto de dichos servicios.
El cliente, por tanto, estará siempre sujeto a la garantía y política de compra del proveedor de servicios, sin perjuicio de que BELT TRIP S.L. sea responsable de comunicar cambios significativos en las reservas realizadas al cliente y pueda mediar en los cambios que se requieran por parte del cliente.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas. Ante situaciones que puedan ser constitutivas de un delito de fraude, BELT TRIP S.L. se reserva la posibilidad de aplazar esta compra, sin ser responsable por los cambios de tarifas en el proveedor que puedan producirse en el transcurso de esa comprobación. Si se modifica el precio final en base a esta situación, el cliente será notificado para que acepte el nuevo precio.
PRIVACIDAD
BELT TRIP S.L. garantiza que la información personal que el cliente envía cuenta con la seguridad necesaria y cumple con los requisitos de la LOPD. El usuario podrá conocer la política de protección de datos de BELT TRIP S.L. a su requerimiento. Para mayor información en esta materia, se dispone de la Política de Privacidad en la propia web, y de una dirección de correo electrónico para comunicarse con la sociedad en este ámbito.
Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
BELT TRIP S.L. se reserva los derechos de cambiar o de modificar estos términos sin previo aviso. Sin embargo, para modificaciones de partes relevantes, la sociedad notificará de los cambios al cliente.